Vi arbejder selv en del med "ambassadører", som vel ca. er det du efterlyser ved inddragelsen af turister i markedsføringen. Ved at benytte "ildsjæle", som ikke nødvendigvis er udlændinge, giver man turister en mulighed for at interagere med deres destinationer på en langt mere ægte facon.

Jeg forventer på et eller andet plan at VisitDenmark kommer med en kommentar senere på ugen, hvori de beklager modtagelsen, men så ikke rigtigt undskylder alligevel.

Som kreativ er jeg lidt ambivalent omkring der her sag fordi KarenDK26 virkelig ER et kreativt gennemført koncept. Men den badwill som jeg desværre tror VisitDenmark får ud af det, kan gøre det sværere for at andre bureauer at sælge virale ideer ind i fremtiden.

Med de positive briller på tror jeg dog at "den falske mor" kan være med til at skabe et nyt vigtigt fokus i forhold til markedsføring i Sociale Medier. Kampagnen kan sætte en debat i gang om at den gammeldags reklametankegang om eksponering måske ikke fungerer.

Sociale medier drives af mennesker. Og mennesker bør aldrig gøres til ufrivillige reklamesøjler i en outdated push-stategi. I stedet bør man som virksomhed eller organisation finde kreative måder at skabe mening for folk.

I VisitDenmarks eksempel kunne strategien være at inddrage turister, der allerede har et godt indtryk af Danmark. Hvis man kunne samle og engagere dem via sociale medie platforme, ville blot 10.000 personer kunne gøre en betydelig forskel. Man ville ikke alene have et antal frivillige reklamesøljer, man ville også kunne aktivere en global tænketank af researchere og udviklere, der kunne bidrage med uvurderlige input til fremtidig kommunikation.

Lige nu har KarenDK26 omkring en million hits på YouTube, men at dømme ud fra kommentarerne går 90% af opmærksomheden på en stakkels mor og et faderløst barn.
Jeg tror simpelthen at folkene bag videoen har misset den del af regnestykket, der handler om folks medfølelse. Mit gæt er at de virkelig ser det her som en uskyldig "hvid løgn" og jeg giver dem ret i at Karen udstråler selvstændighed og værdighed, men de 90% vil aldrig tolke dette og sætte det i forbindelse med Danmark. De tænker på moderen og barnet – that's it.

Alt i alt tror jeg at "Danish mother seeking" vil være skelsættende for hvordan virksomheder agerer i sociale medier i fremtiden. Mit bud er at udviklingen vil være positiv.